Artykuł sponsorowany

Najważniejsze informacje:

- Ponad 40% wszystkich zapytań w wyszukiwarkach przechodzi obecnie przez asystentów AI, zanim użytkownik w ogóle dotrze do klasycznych wyników wyszukiwania.

- Niska widoczność marki w środowiskach takich jak ChatGPT, Gemini, Perplexity czy Claude wynika najczęściej z braku technicznego dostosowania witryny (tzw. AI Readiness) oraz blokowania robotów indeksujących w pliku robots.txt.

- Ruch pozyskiwany z rekomendacji modeli językowych (LLM) jest wysoce wartościowy – użytkownicy docierający z AI są już prekwalifikowani i gotowi do podjęcia decyzji zakupowej.

- Miarą sukcesu w nowym ekosystemie jest AI Share of Voice, wskaźnik oparty na częstotliwości wzmianek, cytowaniach URL oraz sentymencie wypowiedzi.-

- Profesjonalnebudowanie Share of Voice marki to domena wysoce wyspecjalizowanych usług AISO (poprawa widoczności marki w AI).

Współczesny proces decyzyjny konsumentów B2B i B2C uległ nieodwracalnej zmianie. Zamiast ręcznie przeszukiwać dziesiątki stron internetowych w poszukiwaniu najlepszego oprogramowania, usług czy produktów, użytkownicy coraz chętniej zawierzają sztucznej inteligencji. Na platformach takich jak ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Microsoft Copilot oraz w modułach Google AI Overviews generowane są miliardy odpowiedzi na zapytania użytkowników.

W tym nowym, zdominowanym przez maszyny świecie pojawia się gigantyczny problem dla wielu rynkowych liderów: ich marki po prostu w nim nie istnieją. Kiedy AI generuje listę polecanych rozwiązań w Twojej branży, a nazwy Twojej firmy tam nie ma, bezpowrotnie tracisz dostęp do najbardziej świadomych i gotowych do zakupu klientów.

Dlaczego AI ignoruje Twoją markę?

Aby zrozumieć, dlaczego modele językowe omijają Twoją firmę, musisz poznać mechanizmy ich działania. Generatory odpowiedzi polegają na architekturze pobierania danych w czasie rzeczywistym. Jeśli nie jesteś widoczny, przyczyny najczęściej leżą w trzech kluczowych obszarach:

1. Blokady techniczne dla botów (Brak AI Readiness): Najczęstszym, krytycznym błędem firm jest profilaktyczne blokowanie dostępu dla crawlerów sztucznej inteligencji. Jeśli w pliku robots.txt zablokowałeś boty takie jak OAI-SearchBot (odpowiedzialny za wyszukiwanie dla ChatGPT), GPTBot, ClaudeBot czy PerplexityBot, sam wykluczasz się z bycia zacytowanym. Wiele zespołów musi dziś świadomie zdecydować się na bezwarunkowe dopuszczenie tych botów do swoich zasobów.

2. Brak "gęstości faktów": Modele sztucznej inteligencji ignorują ogólnikowy, marketingowy żargon. Algorytmy poszukują konkretnych statystyk, dokładnych dat, nazwanych źródeł i twardych danych eksperckich, które mogą wyodrębnić i zacytować z pełnym przekonaniem.

3. Zaburzona klarowność encji: Maszyna musi jednoznacznie rozumieć, kim jesteś i czym się zajmujesz. Jeśli informacje o Twojej ofercie są niespójne na różnych podstronach lub brakuje spójnej definicji marki z wykorzystaniem danych strukturalnych, AI uzna Twoją domenę za mało wiarygodną.

Trzy filary poprawy AI Share of Voice

Aby sztuczna inteligencja zaczęła rekomendować Twoje usługi, musisz ustrukturyzować i zoptymalizować treści pod kątem specyficznego sposobu czytania przez maszyny. Odzyskiwanie rynkowego udziału w głosie (Share of Voice) to proces wieloetapowy.

Po pierwsze, kluczowa jest przejrzysta struktura i semantyka kodu (Retrievability). Twórz czysty kod HTML, stosuj wyraźne nagłówki i zamykaj myśli w zwięzłych, samodzielnych akapitach, co ułatwi maszynom podział tekstu na bloki (chunking) i wyodrębnienie konkretnej odpowiedzi. Niezbędne jest również wdrożenie zaawansowanych danych strukturalnych (Schema.org) w formacie JSON-LD, w szczególności typów takich jak Organization, Product, FAQPage czy Article, które pełnią funkcję bezpośrednich drogowskazów dla botów.

Po drugie, liczy się potwierdzenie faktów na zewnętrznych platformach (Cross-platform presence and corroboration). Modele AI nie ufają ślepo temu, co piszesz sam o sobie. Muszą zobaczyć, że Twoje twierdzenia i autorytet pokrywają się z informacjami we wiarygodnych katalogach branżowych, zewnętrznych recenzjach oraz wzmiankach PR-owych (earned coverage).

Powierz swój AI Share of Voice ekspertom

Samodzielne nawigowanie w środowisku, w którym z dnia na dzień zmieniają się algorytmy modeli LLM, jest dla wielu organizacji barierą nie do przejścia. Rozwiązaniem, które zrzesza ponad 60 specjalistów od danych, strategii oraz pozycjonowania, jest krakowska agencja Delante – pierwsza w Polsce agencja SEARCH integrująca usługi SEO, SEM oraz działania AISO.

Jeśli interesuje Cię strategiczne i profesjonalne budowanie Share of Voice marki i usługi pozycjonowania w AI realizowane przez Delante stanowią najbardziej kompleksową odpowiedź na rynku. Ich sprawdzony proces zaczyna się od rygorystycznego audytu obecności w modelach AI, aby sprawdzić w jakim kontekście boty wspominają markę, a kończy na zaawansowanej optymalizacji technicznej i strukturalnej witryny.

Co więcej, specjaliści z Delante doskonale rozumieją, że pozycjonowanie w wyszukiwarce Bing jest jednym z fundamentów AISO, ponieważ to właśnie indeks Microsoftu zasila danymi głównych asystentów, z ChatGPT na czele. Do mierzenia realnych postępów agencja wykorzystuje własne innowacyjne narzędzia – w tym oprogramowanie Cerber AI do śledzenia wzmianek wewnątrz konwersacji LLM oraz systemy analityki logów serwera (AI Bot Tracker) diagnozujące zachowanie robotów AI w witrynie klienta.

W dobie sztucznej inteligencji to maszyny dokonują pierwszej selekcji w imieniu Twoich klientów. Zabezpieczenie wysokiego udziału w głosie to dzisiaj jedyna droga do utrzymania widoczności, wiarygodności i długoterminowych przychodów z wyszukiwarek organicznych.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Jak sprawdzić, czy modele AI polecają moją markę?

Podstawowym krokiem jest manualne testowanie serii zapytań (promptów) na najpopularniejszych platformach, takich jak ChatGPT, Gemini czy Copilot, by zbadać kontekst i sentyment wzmianek. Z technicznego punktu widzenia niezbędna jest dogłębna analiza logów serwerowych, która precyzyjnie wskaże, czy i jak często boty takie jak GPTBot, OAI-SearchBot lub ChatGPT-User skanują zasoby Twojej domeny.

2. Na czym polega optymalizacja pod Share of Voice w AI?

Skupia się ona na trzech wskaźnikach pomiarowych w środowisku AI:

- Częstotliwość (Frequency): liczba wzmianek o Twojej firmie.

- Cytowania (Citations): jak często strona jest linkowana jako źródło.

- Pozycja i sentyment (Position and sentiment): czy AI poleca Cię jako lidera w pozytywnym tonie, czy tylko wspomina jako jedną z wielu alternatyw.

3. Czy tradycyjne SEO wystarczy, aby być widocznym w ChatGPT?

Tradycyjne SEO skupia się głównie na zdobywaniu pozycji w wyszukiwarkach takich jak Google, podczas gdy AISO (AI Search Optimization) koncentruje się stricte na tym, czy sztuczna inteligencja poleca Twoje produkty i cytuje Twoją treść. AISO nie zastępuje SEO, lecz stanowi jego konieczne, inżynieryjne uzupełnienie w odpowiedzi na fakt, że użytkownicy przestają zadawać pytania Google, a zaczynają konwersować z asystentami AI.

Przeczytaj poprzedni artykuł!

Industrialny urok i higiena – sekrety nowoczesnych kuchni w poznańskich lokalach